Política de Devoluciones y Cambios

Última actualización: 30/11/2025

En Vidriería Artística trabajamos para ofrecer productos de la mejor calidad. Si recibís un artículo defectuoso o dañado, podés solicitar una devolución o un cambio dentro de los 7 días corridos desde la entrega.

1. Productos defectuosos

Aceptamos devoluciones únicamente cuando el producto presenta un defecto de fabricación o llega dañado.

Para solicitar una devolución o cambio, necesitaremos:

• Número de pedido
• Fotos del defecto
• Información de contacto

Una vez recibido el pedido y verificado el defecto, podremos:

• Reemplazar el producto por uno nuevo
• Emitir un cambio por otro producto de igual valor

2. Cambios

En caso de productos defectuosos, podés solicitar un cambio sin costo adicional.
Los gastos de retiro y reenvío corren por cuenta de Vidriería Artística.

3. Condiciones generales

• El producto debe devolverse en su empaque original y sin signos de uso indebido.
• No realizamos devoluciones por arrepentimiento, medidas mal tomadas o cambios estéticos.
• Los espejos personalizados o hechos a medida no tienen devolución.

4. ¿Cómo iniciar un reclamo?

Podés contactarte a:
📞 223 518-2903

Responderemos dentro de las 24–48 horas hábiles.